MARKETING EN TU EMPRESA

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25 Mar MARKETING EN TU EMPRESA

Toda empresa se crea con el objetivo de ofrecer lo mejor de uno mismo y sentirse libre y orgulloso con ello. Pero, además, creamos nuestra propia empresa para ofrecer un servicio o producto a un grupo de personas que estén lo suficientemente interesadas por él como para pagar por obtenerlo.

Si quien dirige una empresa lleva la batuta del concierto, quien se encarga del Marketing hace que todos los instrumentos toquen en la misma clave.

¿Cuáles son estos instrumentos?

Tanto si tienes una empresa pequeña y te toca hacer un poco de todo, como si ya dispones de alguien que te ayude con las tareas de Marketing, querrás saber qué es realmente lo que debe hacer. La persona responsable del Marketing, trabajando en equipo, podrá tomar decisiones sobre:Branding, marketing, diseño gráfico getxo, Bizkaia, Kënsla

El producto o servicio: cumplirá las expectativas de funcionalidad del público objetivo y solucionará el “dolor” que supone el simple hecho de necesitarlo.

El precio: se ajustará al nivel adquisitivo del público objetivo, al nivel de deseo por el producto o servicio y a las emociones que suscita.

La distribución: el producto o servicio debe de estar localizable y accesible; el punto de venta debe transmitir confianza.

Comunicación: el público objetivo debe conocerlo, poder comparar y sentir que cumplirá sus expectativas.

¿Quién es el protagonista de este concierto?

Como habrás podido comprobar hasta ahora, el protagonista es el Público Objetivo. Lógicamente, también juega un papel importante la propia empresa, pues es imprescindible que:

  • Sea capaz de producir el producto adecuadamente (u ofrecer el servicio en buenas condiciones)
  • Pueda ofrecer precios que permitan la rentabilidad de la empresa.
  • Tenga la capacidad de distribuir el producto como se planifica.
  • Armonice sus valores con la forma de difusión establecida y llegue realmente a las personas que te interesan.

 

¿Qué apreciarán tus clientes con todo esto?

No se trata de que el cliente entre en tu tienda y piense:

“Oh, qué fácil ha sido llegar hasta aquí, qué bonita es la tienda y qué productos más útiles para mí. Los precios son los que esperaba y menos mal que lo encontré en el anuncio de Facebook porque así he tenido la oportunidad de conocerlo.”

¡NO!

Normalmente, nadie compra de forma tan racional y sobre todo, no piensa en todas esas cosas. Lo habitual es que perciba sensaciones y sienta emociones que le hagan tomar la decisión de compra. Las personas compran con el corazón. Pero una cosa es seguro: todo lo que hemos tratado hasta ahora en este post provoca emociones en tu cliente. De ti depende que sienta AMOR por tu producto / servicio.

Ejemplo práctico:Branding, marketing, diseño gráfico getxo, Bizkaia, Kënsla

Si Louis Vuitton fuera capaz de producir un bolso por 20€ y lo vendiera a 50€ porque consigue la rentabilidad que desea, NADIE LO COMPRARÍA PORQUE ES DEMASIADO BARATO. Todo el mundo pensaría que se trata de una imitación porque no corresponde a su política de precios y, por lo tanto, este bolso no se vendería en las tiendas de la marca.

Esto no es una casualidad, corresponde a una estrategia bien planificada. Quizá tú tengas objetivos muy diferentes a los de Louis Vuitton y por lo tanto, tu estrategia tenga que ser muy diferente. Eso sí, necesitas una estrategia para avanzar con una orquesta afinada y acompasada.

COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN

Marketing se suele confundir con Comunicación. Si bien es cierto que puede haberse especializado en este campo, no siempre es así. Si estás buscando a alguien que se encargue de la difusión de tu empresa, de posicionarla, de tomar decisiones para que transmita los valores que caracterizan a tu marca, deberás encontrar un profesional del Marketing especializado en Comunicación.

La persona responsable de Marketing contacta con profesionales especializados, se encarga de coreografiarlos y se hace responsable de contar con el material necesario para obtener un resultado concreto, en la fecha establecida.

Aunque existe quien se ha formado para ello, en principio, no deberías exigir a tu apoyo en Marketing tareas como el diseño de un logotipo o la programación de la página web. Estos son dos ejemplos que se pueden ver a menudo en el mercado laboral.

Si necesitas saber más sobre cómo estructurar las tareas de Marketing o de Comunicación de tu empresa o cómo hacer llegar sus valores a tu equipo (sea grande o pequeño), estamos a tu disposición para ayudarte.

¿Tienes un departamento de Marketing? ¿Hay alguien que se ocupe de la comunicación de tu empresa o te toca hacerlo todo a ti? Preséntate y cuéntanoslo en los comentarios, te invitamos a dar a conocer tu empresa entre nuestros lectores. Adelante.

Un abrazo,

Elena e Inés

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